服務項目
你終究會遇到公關危機，危機不可怕，關鍵在於「如何處理」。在每一次輿論風暴與信任斷裂邊緣，旭木策略站在品牌的第一線，為你爭取轉機，把你的善意，好好傳達。我們結合即時危機控管與深度聲譽修復，打造雙引擎服務模式，協助品牌在風險中穩住核心價值，並持續創新策略，超越挑戰，重建信任。
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公關危機處理 -
聲明稿企劃與撰寫 -
網路輿論監控 -
整合行銷顧問
關於我們
旭木策略團隊來自於新聞媒體、企業公關、數位行銷、資深客服等多領域夥伴組成，是為你守住信任邊界的「戰略道歉單位」。旭木策略，專注於品牌危機處理與聲譽修復，處理突發爭議與公關危機災害。無論是食品安全事件、帶電產品爆炸、門市失誤、醫療紛爭、員工檢舉、社群炎上等等，我們協助品牌以系統化方式，快速回應、控制傷害、安撫輿論，最終逆勢重建信任。我們提供的不只是「道歉」，而是一整套「預警、應對、修復、轉機」的危機處理架構。
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危機控管 × 聲譽重建雙引擎
旭木策略專注於品牌危機處理與聲譽修復，由媒體、公關、行銷與客服專家組成，提供從預警、應對、修復到轉機的完整架構。無論是食品安全、產品意外、醫療糾紛或社群炎上，我們以系統化方式協助品牌快速應對、控制傷害、重建信任。
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公關危機處理我們提供即時、系統化的危機應對方案，涵蓋事件研判、策略訂定、聲明規劃、媒體協調與社群回應。 -
聲明稿企劃與撰寫一份好的聲明稿，不只是澄清，更是品牌情緒與立場的平衡藝術。
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網路輿論監控品牌聲譽往往決定於48小時內的反應節奏。我們採用自主監控系統與人工交叉比對，掌握網路民意溫度，提供即時警示與風向分析。
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整合行銷顧問危機不是結束，而是下一段品牌重塑的起點。我們協助企業轉化「負面記憶」為「正面記憶」，透過有策略的品牌行銷與公關轉進，讓品牌回歸正常成長軌道。
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現場道歉陪同與代為致歉
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和解談判與第三方協調
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危機事件現場應變支援
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品牌形象重建諮詢
